Datenschutzerklärung
Versjon: 1.0
Sist oppdatert: 10.12.2024
Introduksjon
Denne personvernerklæringen beskriver måten vi håndterer dine personopplysninger på når du bruker nettstedet vårt (https://xon.bet/), inkludert både skrivebord- og mobilversjonene, samt eventuelle tilknyttede applikasjoner og våre offisielle representasjoner på sosiale medier (referert samlet til som «nettstedet»).
Vi er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger når du bruker tjenestene våre gjennom nettstedet vårt. Vi prioriterer sikkerheten til opplysningene dine og har iverksatt strenge tiltak for å sikre beskyttelsen av personopplysningene dine.
Denne personvernerklæringen beskriver prosedyrene angående innsamling og bruk av personopplysningene dine.
INNHOLDSFORTEGNELSE
- Hvem vi er
- Databeskyttelsesansvarlig (DPO)
- Hvordan vi samler inn dine personopplysninger
- Hvordan vi bruker dine personopplysninger
- Hvordan vi deler dine personopplysninger
- Internasjonale overføringer av personopplysninger
- Dine rettigheter
- Sikkerheten til personopplysningene
- Dataoppbevaring
- Endringer i personvernerklæringen
Hvem vi er
Referanser i denne personvernerklæringen til «vi», «oss» eller «vår» gjelder Inextro B.V., et selskap registrert i Curaçao under registreringsnummer 146616, og som har sin registrerte adresse på Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curaçao, og Beriston Limited, dets heleide datterselskap innlemmet på Kypros under registreringsnummer HE385830, med sin registrerte adresse på Prodromou ave 75, ONEWORLD PARKVIEW HOUSE, 3rd floor, Flat/Office 304, 2063, Nicosia, Kypros.
Vi kontrollerer måtene personopplysningene dine samles inn på og formålene de brukes til, og fungerer som behandlingsansvarlig.
Våre kontaktopplysninger:
Inextro B.V.
Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao
Representant i EU:
Beriston Limited
Prodromou ave 75, ONEWORLD PARKVIEW HOUSE, 3rd floor, Flat/Office 304, 2063, Nicosia, Kypros
Vår e-postadresse: privacy@xon.bet
Databeskyttelsesansvarlig (DPO)
Hvis du trenger mer informasjon om denne personvernerklæringen og behandlingen av dine personopplysninger når du bruker nettstedet vårt, kontakter du vår databeskyttelsesansvarlige (DPO):
Per post til: Beriston Limited, Prodromou ave 75, ONEWORLD PARKVIEW HOUSE, 3rd floor, Flat/Office 304, 2063, Nicosia, Kypros
Per e-post til: privacy@xon.bet
Hvordan vi samler inn dine personopplysninger
Nedenfor har vi skissert hvilke typer data vi samler inn og måtene vi samler dem inn på. Det er viktig å merke seg at det ikke er obligatorisk å oppgi personopplysninger. Enkelte data er imidlertid avgjørende for å tilby og sikre kvaliteten til tjenestene våre. For eksempel å sette opp kontoen din på nettstedet. Unnlatelse av å oppgi nødvendige personopplysninger kan føre til manglende tilgang til tjenester.
I tillegg er vi forpliktet til å samle inn visse personopplysninger for å oppfylle juridiske og regulatoriske krav, inkludert tiltak mot hvitvasking av penger, retningslinjer for ansvarlig gambling og overholdelse av lisensvilkårene som gamblingoperatør. Hvis du nekter å oppgi personopplysninger som kreves av lov eller forskrift, kan vi ikke gi deg tilgang til nettstedet vårt.
1. Personopplysninger du oppgir direkte til oss
Kontoopplysninger | Navn, brukernavn, fødselsdato, passord, e-postadresse, postadresse og mobiltelefonnummer, som du oppgir under kontoopprettingsprosessen. |
Bekreftelsesdata | I visse tilfeller kan vi også kreve kopier av offentlig utstedte identifikasjonsdokumenter, kontoutskrifter, skattefakturaer eller strømregninger. Disse dokumentene er nødvendige for identitetsverifisering og overholdelse av anti-hvitvaskingsbestemmelser (AML). |
Kommunikasjonsopplysninger | All kommunikasjon du har med oss via e-post, posttjeneste, chat eller telefon kan beholdes, inkludert informasjonen i dem. Vi tar opp telefonsamtaler og beholder kommunikasjonen med kundestøtteteamet. Disse praksisene implementeres for å forbedre kvaliteten på støttetjenestene våre (f.eks. opplæring av ansatte), sikre sikkerhet (f.eks. identitetsbekreftelse), beskytte våre forretningsinteresser (f.eks. forsvar av juridiske krav) og overholde regulatoriske krav (f.eks. forsvarlig overvåkning av gamblingsamtaler). |
2. Personopplysninger vi samler inn under bruk av nettstedet
Betalingsopplysninger | Vi sikrer konfidensialitet av personopplysningene dine under dataoverføring ved å bruke SSL-kryptering. Alle betalingstransaksjoner behandles sikkert gjennom betalingsgatewayens server. Vi beholder imidlertid innskudds- og uttakshistorikken din, samt begrensede betalingsdetaljer som de fire siste sifrene på kredittkortet ditt, bankutsteder og annen relevant informasjon. |
Spillopplysninger | Når du bruker tjenestene våre, opprettholder vi registre over kontorelaterte aktiviteter, inkludert saldoer, spill, bonuser og gevinster. |
Enhetsopplysninger | Vi samler inn informasjon relatert til enheten din, inkludert IP-adresse, generell plassering eller region for internettilgang, nettleser, operativsystem og andre bruksdetaljer knyttet til nettstedet. |
Aktivitetsopplysninger | Interaksjon med nettstedet, inkludert å svare på kommunikasjon og delta i ulike aktiviteter, gjør det mulig for oss å samle inn tilleggsinformasjon som åpnings-/klikkfrekvenser for e-post, lenkeinteraksjoner, varighet av sidevisninger og andre relaterte aktiviteter. |
Markedsopplysninger | Vi kan samle inn opplysninger om ditt engasjement i markedsføringstiltakene våre, som omfatter interaksjoner som å klikke på annonser. Denne informasjonen omfatter detaljer om våre markedsføringspartnere, kampanjer, kanaler, trafikkilder og annonsene du samhandler med. |
Profilopplysninger | Ved å analysere interaksjonene dine med nettstedet, kan vi lage interne notater for å bedre forstå dine interesser, favorittspill, preferanser og lignende aspekter. |
3. Personopplysninger fra tredjeparter
Bekreftelsesleverandører | For å oppfylle våre juridiske og regulatoriske forpliktelser, kan vi motta opplysninger fra tredjeparts tjenesteleverandører for å verifisere dine personlige identifikasjonsdetaljer og annen relevant informasjon når du bruker nettstedet vårt. |
Betalingsleverandører | Når du utfører en transaksjon, kan vi innhente begrenset informasjon om deg (f.eks. de fire siste sifrene på kortet ditt, valuta, beløp, osv.) fra tredjeparter. |
Markedsleverandører | For å få innsikt i publikums oppførsel, kan vi samle inn informasjon om deg fra vårt nettverk av annonsetjenesteleverandører som markedsfører nettstedet vårt. |
Analytiske leverandører | For å forbedre vår forståelse av publikum og optimalisere nettstedet, samler vi inn informasjon om deg fra et nettverk av analytiske leverandører som utstyrer oss med verktøy for dataanalyse. |
https://xon.bet/ bruker SSL-kryptering som sikrer konfidensialiteten til informasjonen din ved overføring av data. I ingen tilfeller samler vi inn, lagrer eller overfører opplysninger fra kortet ditt. Betalingsoperasjonene utføres i sin helhet gjennom den sikre serveren til betalingsgatewayen(e) og/eller betalingsbehandleren(e). Beriston Ltd vil ikke selge, kjøpe, gi, utveksle eller på noen annen måte avsløre konto- eller transaksjonsdata, eller personlige opplysninger om eller om en kortholder til noen, bortsett fra dens innløser, kortnettverk/-foreninger eller som svar på gyldige krav fra myndighetene.
4. Spesielle kategorier av personopplysninger og informasjon om straffedommer og lovbrudd
Vi kan behandle spesifikke kategorier av personopplysninger for begrensede formål, slik som svindeloppdagelse, forebygging av hvitvasking av penger, overholdelse av lover og for å sikre tilgjengelighet til tjenestene våre. Dette kan innebære helseopplysninger som du frivillig deler under kommunikasjon med oss.
I samsvar med gjeldende lover kan vi håndtere opplysninger relatert til straffedommer, lovbrudd og påståtte lovbrudd for spesifikke aktiviteter, inkludert kontroller, forebygging og oppdagelse av kriminalitet, og overholdelse av lover angående hvitvasking av penger, svindel og terrorfinansiering. Det er viktig å merke seg at denne informasjonen bare samles inn i unntakstilfeller, ikke som en del av vår vanlige forretningsdrift.
5. Personopplysninger fra offentlig tilgjengelige kilder
For å oppfylle lisensvilkår og juridiske forpliktelser kan vi innhente personopplysninger om deg fra offentlig tilgjengelige kilder, inkludert men ikke begrenset til offentlige databaser, sosiale medieplattformer, søkemotorer og lignende kilder.
6. Personopplysninger vi samler inn gjennom informasjonskapsler
Vi og våre tjenesteleverandører har muligheten til å samle nettleser- og informasjonskapselinformasjon. «Informasjonskapsler» refererer til små tekstfiler som overføres til enheten din av nettstedet.
Du kan se informasjonskapselerklæringen her.
Hvordan vi bruker dine personopplysninger
1. Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål
Formål | Personopplysninger | Rettsgrunnlag |
---|---|---|
For å levere, tilpasse, vedlikeholde og forbedre tjenestene våre. Dette innebærer bruk av personopplysningene til følgende formål:
| Kontoopplysninger Bekreftelsesdata Kommunikasjonsopplysninger Betalingsopplysninger Spillopplysninger Enhetsopplysninger | Oppfyllelse av kontraktsmessige forpliktelser Overholdelse av våre juridiske forpliktelser Legitime interesser, som å sikre kontofunksjonalitet |
For å opprettholde sikkerheten og integriteten til tjenestene våre og nettstedet. Dette inkluderer:
| Kontoopplysninger Betalingsopplysninger Spillopplysninger Enhetsopplysninger | Overholdelse av juridiske forpliktelser Berettigede interesser, som å sikre nettverkssikkerhet |
For å oppfylle våre juridiske forpliktelser, som inkluderer:
| Kontoopplysninger Bekreftelsesdata Kommunikasjonsopplysninger Betalingsopplysninger Spillopplysninger Enhetsopplysninger Aktivitetsopplysninger Profilopplysninger | Overholdelse av juridiske forpliktelser Legitime interesser, slik som engasjementet vårt for samfunnsansvar Offentlige interesser |
For å beskytte virksomheten vår mot svindel, hvitvasking av penger og andre ulovlige aktiviteter:
| Kontoopplysninger Bekreftelsesdata Betalingsopplysninger Spillopplysninger Enhetsopplysninger Aktivitetsopplysninger Profilopplysninger | Overholdelse av juridiske forpliktelser Legitime interesser, som å beskytte virksomheten vår mot ulovlige aktiviteter Offentlige interesser |
For forsknings- og utviklingsformål, for eksempel:
| Betalingsopplysninger Spillopplysninger Enhetsopplysninger Aktivitetsopplysninger Markedsopplysninger Profilopplysninger | Berettigede interesser, som å tilby mer relevante tjenester til deg |
For markedsføringsformål, spesielt:
| Kontoopplysninger Betalingsopplysninger Spillopplysninger Aktivitetsopplysninger Markedsopplysninger Profilopplysninger | Samtykke til å motta markedskommunikasjon Legitime interesser, for eksempel å gi deg en personlig opplevelse |
2. Automatisert beslutningstaking og profilering
Vi overholder strenge lisensbetingelser og juridiske krav. Som en ansvarlig spilloperatør er det avgjørende for oss å overvåke brukeraktiviteter på nettstedet for å forhindre svindel, hvitvasking av penger og andre ulovlige handlinger. For å oppnå dette, identifiserer og fremhever vårt automatiserte system mistenkelig oppførsel og aktivitet på nettstedet. Den endelige avgjørelsen angående en bruker tas imidlertid av en godkjent spesialist.
Vi kategoriserer brukerne våre i forskjellige grupper for å lette lojalitetsprogrammet vårt og tilby personlige tjenester og spill. Denne kategoriseringen utføres uten menneskelig innblanding og har ingen juridiske implikasjoner for deg. Hvis resultatene av denne segmenteringen påvirker deg i betydelig grad, blir det utført en menneskelig vurdering før noen handling iverksettes.
Internasjonale overføringer av personopplysninger
Tjenesteleverandørene våre kan være lokalisert utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) i land med varierende standarder for beskyttelse av personopplysninger sammenlignet med EØS-landene. Ikke desto mindre vil vi gjøre alle rimelige anstrengelser for å implementere tilstrekkelige sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine. Vi vil også sørge for at tjenesteleverandørene våre inngår databehandleravtaler som er i samsvar med relevant databeskyttelseslovgivning for å sikre forsvarlig håndtering av personopplysningene dine.
Vi bruker følgende mekanismer:
- Vi vil bare overføre personopplysningene dine til land der slike overføringer er tillatt basert på en tilstrekkelighetsbeslutning utstedt av de aktuelle regulatorene. For mer informasjon om beslutninger om tilstrekkelighet, klikker du her
- Vi kan også etablere kontraktsmessige klausuler som er godkjent av relevante regulatorer, for å sikre at dine personopplysninger får tilsvarende beskyttelse som den som tilbys i EØS. For mer informasjon om beslutninger om standard kontraktklausuler, klikker du her
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter angående personopplysningene dine:
- Rett til tilgang: Du har rett til å be om tilgang til personopplysningene dine hos oss
- Rett til retting: Du kan be om korrigering av unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger
- Rett til sletting: Du kan be om sletting av personopplysningene dine under visse omstendigheter
- Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å begrense behandlingen av personopplysningene dine under visse omstendigheter
- Rett til dataportabilitet: Du kan be om en kopi av personopplysningene dine i et vanlig brukt, maskinlesbart format
- Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for direkte markedsføring
Du har også rett til å trekke tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysninger. Hvis du ønsker å trekke tilbake samtykket ditt eller protestere mot behandlingen av personopplysningene dine for direkte markedsføringsformål, kan du bruke verktøyet for markedsføringspreferanser på kontoen din eller følge avmeldingsinstruksjonene gitt i meldingene våre. Det kan ta opptil 48 timer før forespørselen din er fullstendig behandlet. For å administrere push-varsler, må du justere innstillingene på enheten din tilsvarende.
Hvis du er bekymret for hvordan vi behandler personopplysningene dine, har du rett til å sende inn en klage til den aktuelle databeskyttelsesmyndigheten, spesielt i landet hvor du har din vanlige bopel, arbeidssted eller påstått brudd.
Vi ber deg prøve å løse eventuelle problemer du måtte ha med oss først (selv om du, som nevnt ovenfor, har rett til å kontakte den kompetente regulatoren når som helst).
For å behandle forespørselen din, må vi bekrefte identiteten din før vi iverksetter noen tiltak. Av sikkerhetsmessige årsaker kan vi måtte be om ytterligere opplysninger om identiteten din. Når vi har mottatt den nødvendige informasjonen, vil vi behandle forespørselen innenfor den lovpålagte tidsrammen.
Slik utøver du dine rettigheter
For å utøve noen av rettighetene dine, kan du kontakte oss direkte på privacy@xon.bet. Alternativt kan du komme i kontakt med kundestøtteteamet via e-post, chat eller telefon.
Det er ingen kostnader forbundet med å utøve rettighetene dine.
Vi vil etterstrebe å svare på forespørselen din innen én måned. Hvis vi av en eller annen grunn ikke er i stand til å oppfylle forespørselen din innen én måned, gir vi deg en spesifikk tidslinje for behandling av forespørselen. I tilfelle forespørselen din blir avvist, gir vi deg en forklaring på avslaget.
Sikkerheten til personopplysningene
Vi prioriterer overholdelse av sikkerhetsforskrifter, standarder, retningslinjer og personvernlover, og legger stor vekt på å implementere sikkerhetstiltak for å sikre konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet av personopplysninger. Vi bruker passende organisatoriske, tekniske og administrative tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, deling eller ødeleggelse.
Dataoppbevaring
Vi følger prinsippet om å bare beholde personopplysningene dine så lenge det er nødvendig. Den spesifikke varigheten som vi oppbevarer personopplysningene dine, både under ditt aktive medlemskap og etter at du slutter å være medlem, kan variere og påvirkes av ulike faktorer.
For å bestemme riktig oppbevaringsperiode tar vi hensyn til omfanget, arten og sensitiviteten til personopplysningene, de potensielle risikoene forbundet med uautorisert bruk eller deling, formålene med å behandle personopplysningene, muligheten for å oppnå disse formålene på alternative måter og våre juridiske forpliktelser.
Som et eksempel beholder vi visse elementer av personopplysninger i en periode på opptil seks år etter stengingen av kontoen din for å oppfylle regelverket for bekjempelse av hvitvasking av penger og med det formål å etablere, utøve og forsvare juridiske krav.
Endringer i personvernerklæringen
Eventuelle fremtidige endringer i denne personvernerklæringen vil bli publisert på denne siden og, når det er nødvendig, kommunisert til deg via e-post. Vi anbefaler å sjekke denne siden regelmessig for å holde deg informert om eventuelle oppdateringer eller revisjoner av denne personvernerklæringen.