Oświadczenie na temat prywatności

Έκδοση: 1.0

Τελευταία αναθεώρηση: 10.12.2024

Εισαγωγή

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας (https://xon.bet/), συμπεριλαμβανομένης τόσο της έκδοσης για υπολογιστές όσο και για κινητά, καθώς και οποιεσδήποτε σχετικές εφαρμογές και επίσημες εκπροσωπήσεις μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (που αναφέρονται συλλογικά ως «Ιστότοπος»).

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μέσω του Ιστότοπού μας. Δίνουμε προτεραιότητα στην ασφάλεια των δεδομένων σας και εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα για να διασφαλίσουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου περιγράφει τις διαδικασίες μας σχετικά με τη συλλογή και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων.

ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ

Ποιοι είμαστε

Οι αναφορές στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου σε «εμείς», «εμάς» ή «μας» αφορούν την Inextro B.V., εταιρεία που έχει συσταθεί στο Κουρασάο με αριθμό μητρώου 146616 και έχει την έδρα της στη διεύθυνση Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Κουρασάο, και την Beriston Limited, την κατά 100% θυγατρική της που έχει συσταθεί στην Κύπρο με αριθμό μητρώου HE385830 και έχει την έδρα της στη διεύθυνση Λεωφόρος Προδρόμου 75, ONEWORLD PARKVIEW HOUSE, 3ος όροφος, Διαμέρισμα/Γραφείο 304, 2063, Λευκωσία, Κύπρος.

Ελέγχουμε τους τρόπους συλλογής των προσωπικών σας δεδομένων και τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούνται, ενεργώντας ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων.

Στοιχεία επικοινωνίας:

Inextro B.V.

Korporaalweg 10, Willemstad, Κουρασάο

Εκπρόσωπος στην Ευρωπαϊκή Ένωση:

Beriston Limited

Λεωφόρος Προδρόμου 75, ONEWORLD PARKVIEW HOUSE, 3ος όροφος, Διαμέρισμα/Γραφείο 304, 2063, Λευκωσία, Κύπρος

Το email μας: privacy@xon.bet

Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων (DPO)

Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη χρήση του Ιστότοπού μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO):

Μέσω αλληλογραφίας στη διεύθυνση: Λεωφόρος Προδρόμου 75, ONEWORLD PARKVIEW HOUSE, 3ος όροφος, Διαμέρισμα/Γραφείο 304, 2063, Λευκωσία, Κύπρος

Μέσω email στη διεύθυνση: privacy@xon.bet

Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Παρακάτω περιγράφουμε τους τύπους δεδομένων που συλλέγουμε και τους τρόπους με τους οποίους τα συλλέγουμε. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η παροχή προσωπικών δεδομένων δεν είναι υποχρεωτική. Ωστόσο, ορισμένα δεδομένα είναι κρίσιμης σημασίας για την παροχή και τη διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών μας. Για παράδειγμα, η δημιουργία του λογαριασμού σας στον Ιστότοπο. Η μη παροχή των απαραίτητων προσωπικών δεδομένων ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα την αδυναμία πρόσβασης στις υπηρεσίες.

Επιπλέον, είμαστε υποχρεωμένοι να συλλέγουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα για την ικανοποίηση νομικών και κανονιστικών απαιτήσεων, συμπεριλαμβανομένων των μέτρων για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, των κατευθυντήριων γραμμών για το υπεύθυνο παιχνίδι και της συμμόρφωσης με τους όρους της άδειας λειτουργίας ως φορέας εκμετάλλευσης τυχερών παιχνιδιών. Εάν αρνηθείτε να παράσχετε προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται από τον νόμο ή τους κανονισμούς, δεν μπορούμε να σας επιτρέψουμε να έχετε πρόσβαση στον Ιστότοπό μας.

1. Προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε άμεσα

Δεδομένα λογαριασμούΤο όνομά σας, το όνομα χρήστη, η ημερομηνία γέννησης, ο κωδικός πρόσβασης, το email σας, η ταχυδρομική διεύθυνση και ο αριθμός κινητού τηλεφώνου, τα οποία παρέχετε κατά τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού.
Δεδομένα επαλήθευσηςΣε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται επίσης να απαιτήσουμε αντίγραφα εγγράφων ταυτοποίησης που έχουν εκδοθεί από κυβερνητικούς φορείς, αντίγραφα κινήσεων τραπεζικού λογαριασμού, φορολογικά τιμολόγια ή λογαριασμούς κοινής ωφέλειας. Σημειώστε ότι τα έγγραφα αυτά είναι απαραίτητα για την επαλήθευση της ταυτότητας και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML).
Δεδομένα επικοινωνίας Οποιαδήποτε επικοινωνία έχετε μαζί μας μέσω email, ταχυδρομείου, συνομιλίας ή τηλεφώνου ενδέχεται να διατηρηθεί, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν.
Καταγράφουμε τηλεφωνικές κλήσεις και διατηρούμε τις επικοινωνίες σας με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Αυτές οι πρακτικές εφαρμόζονται για να βελτιώσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών υποστήριξης (π.χ. εκπαίδευση προσωπικού), να διασφαλίσουμε την ασφάλεια (π.χ. επαλήθευση ταυτότητας), να προστατεύσουμε τα επιχειρηματικά μας συμφέροντα (π.χ. υπεράσπιση νομικών αξιώσεων) και να συμμορφωθούμε με τις κανονιστικές απαιτήσεις (π.χ. παρακολούθηση κλήσεων σχετιζόμενων με το υπεύθυνο παιχνίδι).

2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε κατά τη χρήση του Ιστότοπου

Δεδομένα πληρωμώνΔιασφαλίζουμε την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη μεταβίβαση δεδομένων χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση SSL. Όλες οι συναλλαγές πληρωμών διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω του διακομιστή της πύλης πληρωμών. Ωστόσο, διατηρούμε το ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεών σας, καθώς και περιορισμένα στοιχεία πληρωμών, όπως τα τέσσερα τελευταία ψηφία της πιστωτικής σας κάρτας, την εκδότρια τράπεζα και άλλες σχετικές πληροφορίες.
Δεδομένα παιχνιδιούΌταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, διατηρούμε αρχεία των σχετιζόμενων με τον λογαριασμό σας δραστηριοτήτων, συμπεριλαμβανομένων των υπολοίπων, των στοιχημάτων, των μπόνους και των κερδών.
Δεδομένα συσκευήςΣυλλέγουμε πληροφορίες που σχετίζονται με τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, της γενικής τοποθεσίας ή περιοχής πρόσβασης στο διαδίκτυο, του προγράμματος περιήγησης, του λειτουργικού συστήματος και άλλων λεπτομερειών χρήσης που αφορούν τον Ιστότοπο.
Δεδομένα δραστηριότηταςΗ αλληλεπίδραση με τον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένης της συμμετοχής σε επικοινωνίες και σε διάφορες δραστηριότητες, μας επιτρέπει να συλλέγουμε πρόσθετες πληροφορίες, όπως ποσοστά ανοίγματος email, ποσοστά κλικ, αλληλεπιδράσεις συνδέσμων, διάρκεια προβολής σελίδων και άλλες σχετικές δραστηριότητες.
Δεδομένα μάρκετινγκΕνδέχεται να συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με την ανταπόκρισή σας στις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ που αναλαμβάνουμε, τα οποία περιλαμβάνουν αλληλεπιδράσεις όπως το να πατάτε σε συνδέσμους διαφημίσεων. Οι πληροφορίες αυτές επεκτείνονται σε λεπτομέρειες σχετικά με τους συνεργάτες μας στο μάρκετινγκ, τις καμπάνιες, τα κανάλια, τις πηγές επισκεψιμότητας και τις διαφημίσεις με τις οποίες αλληλεπιδράτε.
Δεδομένα προφίλΑναλύοντας τις αλληλεπιδράσεις σας με τον Ιστότοπο, ενδέχεται να δημιουργήσουμε εσωτερικές σημειώσεις για την καλύτερη κατανόηση των ενδιαφερόντων σας, των αγαπημένων σας παιχνιδιών, των προτιμήσεών σας και παρόμοιων πτυχών.

3. Προσωπικά δεδομένα από τρίτους

Πάροχοι υπηρεσιών επαλήθευσηςΓια την εκπλήρωση των νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεών μας, ενδέχεται να λαμβάνουμε δεδομένα από τρίτους παρόχους υπηρεσιών για την επαλήθευση των προσωπικών σας στοιχείων ταυτοποίησης, καθώς και άλλες σχετικές πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας.
Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμώνΌταν πραγματοποιείτε μια συναλλαγή, ενδέχεται να λάβουμε από τρίτους περιορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς (π.χ. τα τέσσερα τελευταία ψηφία της κάρτας σας, το νόμισμα, το ποσό κ.λπ.).
Πάροχοι υπηρεσιών μάρκετινγκΓια να αποκτήσουμε γνώσεις σχετικά με τη συμπεριφορά του κοινού μας, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικές με εσάς από το δίκτυο παρόχων υπηρεσιών διαφήμισης που προωθούν τον Ιστότοπό μας.
Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσηςΓια να κατανοήσουμε καλύτερα το κοινό μας και να βελτιστοποιήσουμε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικές με εσάς από ένα δίκτυο παρόχων υπηρεσιών ανάλυσης που μας διαθέτει εργαλεία ανάλυσης δεδομένων.

https://xon.bet/ χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL που διασφαλίζει την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη μεταβίβαση δεδομένων. Σε καμία περίπτωση δεν συλλέγουμε, αποθηκεύουμε ή μεταφέρουμε δεδομένα από την κάρτα σας. Οι πράξεις πληρωμής πραγματοποιούνται εξ ολοκλήρου μέσω του ασφαλούς διακομιστή της(των) πύλης(ών) πληρωμής ή/και του(ων) επεξεργαστή(ών) πληρωμής. Η Beriston Ltd δεν θα πουλήσει, αγοράσει, παραχωρήσει, ανταλλάξει ή με οποιονδήποτε άλλον τρόπο αποκαλύψει δεδομένα λογαριασμού ή συναλλαγών, προσωπικές πληροφορίες του κατόχου της κάρτας ή πληροφορίες σχετικά με αυτόν, σε κανέναν, εκτός από τον αγοραστή, τα δίκτυα/τις ενώσεις καρτών ή ως απάντηση σε εύλογες κυβερνητικές απαιτήσεις.

4. Ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων και πληροφορίες σχετικά με ποινικές καταδίκες και αδικήματα

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων για περιορισμένους σκοπούς, όπως ο εντοπισμός απάτης, η πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, η νομική συμμόρφωση και η διασφάλιση της προσβασιμότητας στις υπηρεσίες μας. Αυτό ενδέχεται να αφορά πληροφορίες υγείας που κοινοποιείτε οικειοθελώς κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας μαζί μας.

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να χειριζόμαστε δεδομένα που σχετίζονται με ποινικές καταδίκες, αδικήματα και φερόμενα αδικήματα για συγκεκριμένες δραστηριότητες με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένων των ελέγχων, της πρόληψης και εντοπισμού του εγκλήματος και της συμμόρφωσης με τους νόμους σχετικά με τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, την απάτη και τη χρηματοδότηση της τρομοκρατίας. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις και όχι στο πλαίσιο των τακτικών επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων.

5. Προσωπικά δεδομένα από δημόσια διαθέσιμες πηγές

Προκειμένου να ανταποκρινόμαστε στους όρους αδειοδότησης και στις νομικές υποχρεώσεις, ενδέχεται να αποκτούμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς από δημόσια προσβάσιμες πηγές, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, δημόσιων βάσεων δεδομένων, πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μηχανών αναζήτησης και παρόμοιων πηγών.

6. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μέσω cookie

Εμείς και οι πάροχοι υπηρεσιών μας έχουμε τη δυνατότητα να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικές με το πρόγραμμα περιήγησης και τα cookie. Τα «cookie» είναι μικρά αρχεία κειμένου που μεταδίδονται στη συσκευή σας από τον ιστότοπο.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

1. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς

ΣκοπόςΠροσωπικά δεδομέναΝομική βάση
Για να παρέχουμε, προσαρμόζουμε, διατηρούμε και βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτό συνεπάγεται τη χρήση των προσωπικών δεδομένων για τους ακόλουθους σκοπούς:
  • Τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών χρηστών,
  • Τη χορήγηση πρόσβασης στις υπηρεσίες και τον χειρισμό δραστηριοτήτων τυχερών παιχνιδιών,
  • Την ενεργοποίηση συμμετοχής σε διαγωνισμούς,
  • Τη διευκόλυνση, επεξεργασία ή διαχείριση πληρωμών,
  • Την ενημέρωση των χρηστών για αλλαγές στον Ιστότοπο, τις υπηρεσίες, τους Όρους και Προϋποθέσεις.
Δεδομένα λογαριασμού
Δεδομένα επαλήθευσης
Δεδομένα επικοινωνίας
Δεδομένα πληρωμών
Δεδομένα παιχνιδιού
Δεδομένα συσκευής
Εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων
Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις
Έννομα συμφέροντα, όπως η διασφάλιση της λειτουργικότητας του λογαριασμού
Για να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες, η οποία περιλαμβάνει τους ακόλουθους σκοπούς:
  • Αντιμετώπιση των αιτημάτων και των ερωτήσεών σας,
  • Βελτίωση των διαδικασιών υποστήριξης πελατών μας.
Δεδομένα λογαριασμού
Δεδομένα επικοινωνίας
Δεδομένα προφίλ
Έννομα συμφέροντα, όπως η επίλυση των ζητημάτων σας και η αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων
Για να διατηρούμε την ασφάλεια, την προστασία και την ακεραιότητα των υπηρεσιών και του Ιστότοπού μας. Αυτό περιλαμβάνει:
  • Τη διασφάλιση της προστασίας του δικτύου και των δεδομένων,
  • Την αποτροπή της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε δίκτυα ηλεκτρονικών επικοινωνιών και την αποφυγή βλαβών σε συστήματα υπολογιστών και ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
Δεδομένα λογαριασμού
Δεδομένα πληρωμών
Δεδομένα παιχνιδιού
Δεδομένα συσκευής
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Έννομα συμφέροντα, όπως η διασφάλιση της προστασίας του δικτύου
Για να εκπληρώνουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις, οι οποίες περιλαμβάνουν:
  • Τη διενέργεια επαλήθευσης της ηλικίας,
  • Την επαλήθευση της ταυτότητας των χρηστών για τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις «Γνωρίστε τον πελάτη σας» (KYC),
  • Τη δυνατότητα αυτοαποκλεισμού από δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών,
  • Την προστασία των ατόμων από το μη υπεύθυνο παιχνίδι,
  • Τον περιορισμό της βλάβης που σχετίζεται με τα τυχερά παιχνίδια.
Δεδομένα λογαριασμού
Δεδομένα επαλήθευσης
Δεδομένα επικοινωνίας
Δεδομένα πληρωμών
Δεδομένα παιχνιδιού
Δεδομένα συσκευής
Δεδομένα δραστηριότητας
Δεδομένα προφίλ
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Έννομα συμφέροντα, όπως η δέσμευσή μας για κοινωνική υπευθυνότητα
Δημόσιο συμφέρον
Για να προστατεύουμε την επιχείρησή μας από απάτη, νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και άλλες παράνομες δραστηριότητες:
  • Πρόληψη και εντοπισμός της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων,
  • Μετριασμός του κινδύνου απάτης.
Δεδομένα λογαριασμού
Δεδομένα επαλήθευσης
Δεδομένα πληρωμών
Δεδομένα παιχνιδιού
Δεδομένα συσκευής
Δεδομένα δραστηριότητας
Δεδομένα προφίλ
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Έννομα συμφέροντα, όπως η προστασία της επιχείρησής μας από παράνομες δραστηριότητες
Δημόσιο συμφέρον
Για σκοπούς έρευνας και ανάπτυξης, όπως:
  • Δοκιμές, ανάλυση και βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη,
  • Βελτίωση των υπηρεσιών και του Ιστότοπου,
  • Βελτίωση της αποτελεσματικότητας στις καμπάνιες μάρκετινγκ,
  • Ανάπτυξη νέων λειτουργιών και προϊόντων.
Δεδομένα πληρωμών
Δεδομένα παιχνιδιού
Δεδομένα συσκευής
Δεδομένα δραστηριότητας
Δεδομένα μάρκετινγκ
Δεδομένα προφίλ
Έννομα συμφέροντα, όπως η παροχή πιο σχετικών υπηρεσιών σε εσάς
Για σκοπούς μάρκετινγκ, συγκεκριμένα:
  • Εξατομίκευση των προσφορών μας,
  • Παροχή προτάσεων και συστάσεων με βάση τις προτιμήσεις σας,
  • Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητάς μας στις καμπάνιες μάρκετινγκ,
  • Εφαρμογή προσφορών, όπως μπόνους, προγράμματα επιβράβευσης και διαχείριση VIP.
Δεδομένα λογαριασμού
Δεδομένα πληρωμών
Δεδομένα παιχνιδιού
Δεδομένα δραστηριότητας
Δεδομένα μάρκετινγκ
Δεδομένα προφίλ
Συγκατάθεση για τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ
Έννομα συμφέροντα, όπως η παροχή εξατομικευμένης εμπειρίας

2. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ

Τηρούμε τους αυστηρούς όρους αδειοδότησης και τις νομικές απαιτήσεις. Ως υπεύθυνος φορέας εκμετάλλευσης τυχερών παιχνιδιών, είναι σημαντικό για εμάς να παρακολουθούμε τις δραστηριότητες των χρηστών στον Ιστότοπο για την πρόληψη της απάτης, της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και άλλων παράνομων ενεργειών. Για να το επιτύχουμε αυτό, το αυτοματοποιημένο μας σύστημα εντοπίζει και επισημαίνει ύποπτη συμπεριφορά και δραστηριότητα στον Ιστότοπο. Ωστόσο, η τελική απόφαση σχετικά με έναν χρήστη λαμβάνεται από έναν εξουσιοδοτημένο ειδικό.

Κατηγοριοποιούμε τους χρήστες μας σε διάφορες ομάδες για να διευκολύνουμε το πρόγραμμα επιβράβευσης και να παρέχουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες και παιχνίδια. Αυτή η κατηγοριοποίηση πραγματοποιείται χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση και δεν έχει νομικές συνέπειες για εσάς. Εάν τα αποτελέσματα αυτής της κατηγοριοποίησης σας επηρεάζουν σημαντικά, διενεργείται επανεξέταση από ανθρώπινο παράγοντα πριν από οποιαδήποτε ενέργεια.

Πώς κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

1. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων σε εταιρείες του ομίλου

Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων και τους όρους της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε εταιρείες του ομίλου μας. Η κοινοποίηση αυτή πραγματοποιείται για τους σκοπούς που περιγράφονται στην ενότητα «Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα» ανωτέρω, οι οποίοι περιλαμβάνουν δραστηριότητες όπως η δημιουργία του λογαριασμού σας, η παροχή υπηρεσιών υποστήριξης πελατών, η διαχείριση των κινδύνων για τον Ιστότοπο και την επιχείρησή μας, η συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις, η αποστολή περιεχομένου μάρκετινγκ και η παρεμπόδιση του μη υπεύθυνου παιχνιδιού.

2. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων σε παρόχους υπηρεσιών

Προκειμένου να παρέχουμε τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες, χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τρίτων παρόχων που συνδράμουν στη λειτουργία του Ιστότοπού μας. Συνάπτουμε συμβατικές συμφωνίες με αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών για να διασφαλίσουμε ότι χειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα με υπευθυνότητα και ασφάλεια.

Συνεργαζόμαστε με τους ακόλουθους παρόχους υπηρεσιών:

  • Πάροχοι φιλοξενίας: Για την αποθήκευση και διαβίβαση του περιεχομένου και των δεδομένων μας.
  • Πάροχοι μάρκετινγκ: Για την πραγματοποίηση δραστηριοτήτων μάρκετινγκ.
  • Πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής και ασφάλειας: Για την προστασία του Ιστότοπου και της υποδομής μας.
  • Πάροχοι υπηρεσιών υποστήριξης πελατών: Για την παροχή απαντήσεων στις ερωτήσεις σας και την επίλυση τυχόν άλλων προβλημάτων.
  • Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών: Για την επεξεργασία πληρωμών στον Ιστότοπο.
  • Πάροχοι KYC και καταπολέμησης της απάτης: Για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, τον μετριασμό των κινδύνων που σχετίζονται με την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), καθώς και για την πρόληψη απάτης και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων στον Ιστότοπο. Οι εν λόγω πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να λειτουργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, καθώς οι βάσεις δεδομένων τους ενδέχεται να περιέχουν συγκεκριμένες πληροφορίες για εσάς. Έχουμε συνάψει μαζί τους κατάλληλες συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων, οι οποίες περιλαμβάνουν υποχρεώσεις που διασφαλίζουν ότι το επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων, όπως επιτάσσει η ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, παραμένει αναλλοίωτο.
  • Πάροχοι παιχνιδιών και αθλητικών στοιχημάτων: Για την παροχή περιεχομένου παιχνιδιών και αθλητικών στοιχημάτων.
  • Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης: Για την αξιολόγηση και εκτίμηση της απόδοσης και της αποτελεσματικότητας στον Ιστότοπο και στις καμπάνιες μάρκετινγκ.
  • Πάροχοι υπηρεσιών ελέγχου, νομικών υπηρεσιών και υπηρεσιών συμμόρφωσης: Για τη λήψη επαγγελματικών συμβουλών.

3. Άλλες περιπτώσεις κοινοποίησης προσωπικών δεδομένων

Θα αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Για την ικανοποίηση αιτήματος παροχής πληροφοριών από κυβερνητικούς φορείς, όπως υπηρεσίες επιβολής του νόμου ή άλλες δημόσιες αρχές,
  • Για λόγους συμμόρφωσης με δικαστική απόφαση που επιβάλλει την αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων,
  • Για λόγους τήρησης υποχρεώσεων που επιβάλλει ρυθμιστική έρευνα που διεξάγεται από σχετική αρχή τυχερών παιχνιδιών ή σχετική αρχή προστασίας δεδομένων,
  • Για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικής αξίωσης, συμπεριλαμβανομένων ερευνών ή ερωτημάτων από αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές,
  • Εάν εξετάζουμε το ενδεχόμενο πώλησης ή απόκτησης οποιασδήποτε επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε πιθανούς πωλητές ή αγοραστές που εμπλέκονται σε τέτοιες συναλλαγές. Επιπλέον, σε περίπτωση που κάποιος τρίτος εξαγοράσει εμάς ή σημαντικό μέρος των περιουσιακών μας στοιχείων, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να συγκαταλέγονται στα μεταβιβαζόμενα περιουσιακά στοιχεία.

Διεθνείς διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων

Οι πάροχοι υπηρεσιών μας ενδέχεται να βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) σε χώρες με διαφορετικά πρότυπα προστασίας προσωπικών δεδομένων σε σύγκριση με τις χώρες του ΕΟΧ. Παρ' όλα αυτά, θα καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε να εφαρμόζουμε επαρκείς εγγυήσεις για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Θα διασφαλίζουμε επίσης ότι οι πάροχοι υπηρεσιών μας συνάπτουν συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων που συμμορφώνονται με τη σχετική νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων, ώστε να εξασφαλίζεται ο κατάλληλος χειρισμός των προσωπικών σας δεδομένων.

Θα χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους μηχανισμούς:

  • Θα διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε χώρες όπου επιτρέπεται η εν λόγω διαβίβαση βάσει απόφασης επάρκειας που εκδίδεται από τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αποφάσεις επάρκειας, πατήστε εδώ,
  • Ενδέχεται επίσης να θεσπίσουμε συμβατικές ρήτρες που έχουν εγκριθεί από τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές, διασφαλίζοντας ότι τα προσωπικά σας δεδομένα τυγχάνουν προστασίας ανάλογης με αυτήν που προσφέρεται στον ΕΟΧ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, πατήστε εδώ.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα εξής δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε,
  • Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων,
  • Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες,
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες,
  • Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων σε κοινώς χρησιμοποιούμενη, αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή,
  • Δικαίωμα αντίρρησης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μεταξύ άλλων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο προτιμήσεων μάρκετινγκ εντός του λογαριασμού σας ή να ακολουθήσετε τις οδηγίες εξαίρεσης που παρέχονται στα μηνύματά μας. Σημειώστε ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες για την πλήρη επεξεργασία του αιτήματός σας. Για τη διαχείριση των ειδοποιήσεων push, προσαρμόστε ανάλογα τις ρυθμίσεις στη συσκευή σας.

Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων και συγκεκριμένα στη χώρα της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή της εικαζόμενης παράβασης.

Θα σας παρακαλούσαμε να προσπαθήσετε να επιλύσετε πρώτα μαζί μας τα όποια ζητήματα έχετε (παρόλο που, όπως προαναφέρθηκε, έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με την αρμόδια ρυθμιστική αρχή ανά πάσα στιγμή).

Για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας, πρέπει να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πριν προχωρήσουμε σε οποιαδήποτε ενέργεια. Για λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητά σας. Μόλις λάβουμε τις απαραίτητες πληροφορίες, θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας εντός της νομικά προβλεπόμενης προθεσμίας.

Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας στο privacy@xon.bet. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας μέσω email, συνομιλίας ή τηλεφώνου.

Η άσκηση των δικαιωμάτων σας δεν συνεπάγεται καμία χρέωση.

Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός μηνός. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας εντός ενός μηνός, θα σας παρέχουμε συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την επεξεργασία του αιτήματος. Σε περίπτωση απόρριψης του αιτήματός σας, θα σας δώσουμε εξηγήσεις για την απόρριψη.

Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Δίνουμε προτεραιότητα στην τήρηση και εφαρμογή των κανονισμών ασφάλειας, των προτύπων, των κατευθυντήριων γραμμών και των νόμων περί απορρήτου, δίνοντας μεγάλη έμφαση στην εφαρμογή μέτρων προστασίας για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των προσωπικών δεδομένων. Εφαρμόζουμε κατάλληλα οργανωτικά, τεχνικά και διοικητικά μέτρα για τη διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή.

Διατήρηση δεδομένων

Τηρούμε την αρχή της διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο. Η συγκεκριμένη διάρκεια για την οποία διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, τόσο κατά τη διάρκεια της ενεργής συμμετοχής σας όσο και μετά την παύση της ιδιότητάς σας ως μέλους, ενδέχεται να διαφέρει και να επηρεάζεται από διάφορους παράγοντες.

Για να καθορίσουμε την κατάλληλη περίοδο διατήρησης, λαμβάνουμε υπόψη το εύρος, τη φύση και την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων, τους πιθανούς κινδύνους που συνδέονται με μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη, τους σκοπούς της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, τη δυνατότητα επίτευξης των εν λόγω σκοπών με εναλλακτικά μέσα και τις νομικές μας υποχρεώσεις.

Για παράδειγμα, διατηρούμε ορισμένα στοιχεία προσωπικών δεδομένων για περίοδο έως και 6 ετών μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας για να ικανοποιήσουμε τις απαιτήσεις των κανονισμών για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και για τους σκοπούς της σύστασης, άσκησης και υπεράσπισης νομικών αξιώσεων.

Αλλαγές στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου

Οποιεσδήποτε μελλοντικές τροποποιήσεις στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα και, όταν είναι απαραίτητο, θα σας κοινοποιούνται μέσω email. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε για τυχόν επικαιροποιήσεις ή αναθεωρήσεις της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου.